Preguntas más frecuentes

No, es sin limitación de lecturas de los datos del tacógrafo digital.
Es sin limitación de lecturas.
No, las actualizaciones son gratis.
Es licencia por puestos es decir un Equipos/Ordenadores.

Sólo asi se podrán obtener las actualizaciones gratis. En el caso de pérdida del número de serie es mucho más fácil encontrarlo en nuestro sistema.
El número de serie se encuentra en el estuche donde esta empacado el programa de GloboFleet muy visible en una pegatina de color.
Pueden ser algunas las causas de que usted no podrá activar el programa de GloboFleet, por favor poner atención en la descarga. Los programas de GloboFleet son los siguientes : Card Control, Card Control Plus y el Asistente para certificados.
Primeramente examinar el GloboFleet servicio, que se encuentra en una de las pestañas del programa de GloboFleet, si se encuentra el semáforo en rojo simplemente activarlo ´.
Examinar por favor si esta activado con el "GloboFleet-Servicio" o hacer clic en ajustes y activar el punto "GloboFleet-Servicio", para que el programa se pueda iniciar de forma automática y realice la lectura. Si se encuentra el semáforo en rojo activarlo en inicio.
Esto pasa cuando no hay comunicación con el servidor. Por favor examinar su conexión con internet o si esta conectado a un servidor en la red. En este caso para la conexión al proxy-server por medio del programa en ajustes agregue los datos. El port que debe agregar es 12000 para la comunicación, y el dominio es update.globofleet.com, Protokoll SOCK5 - socket connection
Primeramente verifique si tiene todos los driver con los componentes PC/SC correctamente instalados. Los driver del lector de tarjetas se encuentran en el cd de instalación, Comprobar si la tarjeta de conductor esta correctamente introducida. El chip debe estar con dirección hacia el LED del lector de tarjetas, si es necesario limpie cuidadosamente con un pañuelo suave la tarjeta.
Mustermann es solo la demo del programa. Al obtener y activar el programa introduciendo la tarjeta de conductor al lector se vizualirarán automáticamente los datos del conductor.
Simplemente ir al programa de GloboFleet pinchar en archivo de datos, abrir archivo. Usted podrá cambiar el directorio o cambiar la carpeta si lo desea.
Los datos de la velocidad se guarda en el tacógrafo osea en su memoria. Estos datos son de las últimas 24 horas de conducción. No se guardan en la tarjeta de conductor sólo en el tacógrafo digital.
Por favor revisar los ajustes de la impresora, el valor es de 25,4 mm. La configuración se puede hacer manual. El margén póngalo en 10mm.
Cuando el nombre de la empresa al vizualizar los datos esta en rojo, significa exceso de velocidad.
Cuando se encuentra en anaranjado significa que el vehículo ha sido movido sin la debida trajeta de conductor y sin ajustar en el tacógrafo al modo "OUT OF SCOPE".
loading