Preguntas más frecuentes

En macOS Tahoe, puede ocurrir que nuestro programa de instalación no se ejecute como de costumbre con un doble clic. En ese caso, siga estos pasos:
Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación (por ejemplo, NombreDelProducto.pkg).
Seleccione «Mostrar contenido del paquete».
Abra la carpeta «Contents».
Inicie manualmente el instalador haciendo doble clic en el archivo «Installer».
El proceso de instalación se iniciará entonces con normalidad.

La licencia es por puesto, por lo que solo puede instalarse y utilizarse en un único equipo/ordenador.

Sólo asi se podrán obtener las actualizaciones gratis. En el caso de pérdida del número de serie es mucho más fácil encontrarlo en nuestro sistema.

Esto pasa cuando no hay comunicación con el servidor. Por favor examinar su conexión con internet o si esta conectado a un servidor en la red. En este caso para la conexión al proxy-server por medio del programa en ajustes agregue los datos. El port que debe agregar es 12000 para la comunicación, y el dominio es update.globofleet.com, Protokoll SOCK5 - socket connection

El proxy se encuentra en la configuración de la conexión, alli se encuentra la IP del servidor. También puede preguntarle a su administrador.

La llave de descarga es un despositivo externo, que funciona para extraer los datos de todas la actividades realizadas con el vehículo y asi poderlas archivar. El tacógrafo digital de una empresa esta en la obligación de descargarlos cada 90 días y por medio de este aparato podrá cumplir con la ley.

Simplemente usted podrá copiar sus datos y guardarlos en un CD o un USB. Al realizar este proceso sus datos estan asegurados en el caso que su pc ya no funcione, es muy importante asegurar sus datos.

Para visualizar las infracciones necesitará la tarjeta de conductor. Estos datos son las actividades personales de la tarjeta de conductor. Si se encuentran más vehículos en uso se repartirásn las actividades individualmente.

Simplemente ir al archivo de los datos, copiar en otra carpeta u otro medio externo. Los datos de un conductor como empresa o independiete tiene que asegurarlos antes de sacarlos de la lista. Cuando ya haya realizado esto, ir nuevamente a la carpeta de archivo, buscar el conductor que desea borrar de la lista de resumen. Después realizado esto no se vizualizarán los datos del conductor en la lista de resumen.